今年第11号台风“摩羯”（超强台风级）于9月6日在海南文昌市翁田镇沿海地区登陆，使文昌、海口等多个市县遭受重创，电力、通信等基础设施严重受损。中国联通高度重视，第一时间启动应急响应，全力做好灾后通信抢修和重建工作。

未雨绸缪 迅速拉响防风防汛警报

在台风“摩羯”生成之初，中国联通闻“汛”而动，迅速开展防风防汛工作部署，强化组织领导，提前进入全面备战状态。对网络实行24小时实时监控，设立应急物资仓库，积极筹措抢险救灾物资，针对易受灾乡镇制定专项预案，组建党员突击队和机动保障队伍，全力确保台风期间网络运行平稳。

联通网络优化工程师在琼海市博鳌镇加固通信基站

海南联通运用大数据手段对传输节点、基站进行深入分析，并排查梳理风险点，确保隐患提前解决、应急物资和人员科学部署。

针对局部地区受台风影响可能出现山体滑坡、泥石流等自然灾害危及群众生命财产安全等情况，海南联通强化与应急管理部门、气象部门的沟通，结合大数据和过往应急保障工作经验，梳理了易受灾乡镇清单，提前部署了无人机基站、背负式卫星基站、卫星电话以及非视距微波、卫星通信应急车等应急通信设备，以科技赋能，提升抢险救灾效率，守护通信畅通。

全力抢修 保障通信生命线

台风过后，面对满目疮痍的灾区，中国联通迅速组织力量投入到应急保障和故障抢修工作中。

9月5日起，中国联通智慧客服南方二中心与中国联通海南、广东、广西省分公司及相关县分公司联动沟通，推出免催免停、紧急开机、寻亲热线等贴心服务，积极引导群众科学做好防风防汛。

9月9日至10日，海南省应急管理厅使用搭载中国联通、中兴通讯机载公网基站的HY600应急通信无人机，先后在文昌市、海口市三门坡执行飞行任务，使近3500名用户实现了VoLTE语音通话和数据上网，同时还为防汛救灾指挥调度提供了重要支撑。

9月13日，由中国联通、华为公司联合研发的系留式无人机基站在海口市三江镇升空，覆盖半径达5公里，凭借其部署迅速、带宽充足、续航力强的特点，有效消除了当地“通信孤岛”；由中国联通研究院、河南联通联合自主研发的，搭载中国联通应急通信系统的YH-630中型复合翼无人机在台风登陆点翁田中学升空，为文昌市翁田镇送去了信号，实现了在断网断电情况下移动网络覆盖。此外，海南联通收到中共海南省委军民融合发展委员会办公室的感谢信，信中肯定了中国联通建立应急通信重保机制，迅速启动应急预案，组织专业技术人员加班加点对通信设备进行抢修和维护，全方位保障通信安全与顺畅的成果。

YH-630中型复合翼无人机在台风登陆点翁田中学作升空准备

9月14日，中国联通集团安委办为近千名一线抢修人员配备了近电报警安全帽，提醒作业人员随时注意电路和电器设备等危险。

9月16日，经过海南联通、广东联通、贵州联通、山东联通和海口铁塔干部员工近10个昼夜的艰苦奋战，海口市主城区基站信号率先恢复至台风前水平，667个基站得到抢通修复。

践行初心使命 共筑通信防线

中国联通充分发挥“一个联通，一体化能力聚合，一体化运营服务”优势，火速集结多省人员、物资和先进设备，倾力支援海南抗灾一线。中国联通广东、贵州、山东、广西、湖南、河南、重庆、福建、湖北、四川、山西、安徽、江西等14个省分公司及子公司调配专业技术人员479人及油机119台、车辆132台、大型应急通信车1辆、卫星电话242部、对讲机66部、背包基站23个、无人机5架、光缆1338公里、接头盒2200个、基站设备68套、传输设备88套、微波设备17套等应急抢修物资驰援海南。援琼抢修队伍兵分多路，前往海口、文昌、澄迈、临高、定安、儋州等多个受灾严重地区，对受损的基站、通信光缆等基础设施进行全面排查和修复，全力抢通灾区通信“生命线”。

贵州联通援琼支援队第二小队在海口市秀英区东山甘村紧急排查断点

当前，为了尽快实现受灾市县通信基本恢复的目标，参与抢修和支撑保障的联通人还酣战在工作岗位上，用实际行动和默默付出诠释了联通人的奉献、责任和担当。

中国联通将继续坚定履行社会责任，争分夺秒抢通恢复通信网络，助力灾区人民早日恢复正常生活秩序，用实际行动践行“人民邮电为人民”的庄严承诺。